سياسة خصوصية الموقع الإلكتروني
آخر تحديث: [التاريخ]
تلتزم سينتس، وهي شركة مشغّلة لمراكز البيانات محايدة تجاه مزوّدي خدمات الاتصالات، بحماية المعلومات والبيانات الشخصية لجميع عملائها وشركائها وزوّار موقعها الإلكتروني. ويتمثل الهدف من سياسة الخصوصية الخاصة بنا في إطلاعكم على المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، والجهات التي قد نفصح لها عنها، وذلك وفقاً للأطر القانونية والتنظيمية المعمول بها. وتنطبق هذه السياسة على مجموعة شركات سينتس وتغطي هذا الموقع الإلكتروني. ولا تنطبق على المعلومات الشخصية التي قد تقدمونها إلى مقدمي خدمات آخرين أو إلى أطراف ثالثة غير تابعة لـ سينتس. وباستخدامكم موقعنا الإلكتروني، فإنكم تقرّون بأنكم قد اطّلعتم على سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها
تجمع سينتس المعلومات المتعلقة بكم وتعالجها عند تواصلكم معنا عبر موقعنا الإلكتروني أو عند تصفّحكم له. وبدون هذه المعلومات، قد لا نتمكن من الرد على استفساركم، أو تشغيل موقعنا الإلكتروني على نحو آمن، أو الوفاء بالتزاماتنا القانونية. ولا يتيح موقعنا الإلكتروني إنشاء حساب، كما أننا لا نبيع من خلاله منتجات أو خدمات ولا ننفّذ عبره أي عمليات دفع.
المعلومات التي تقدمونها لنا
إذا قمتم بتعبئة نموذج التواصل على موقعنا الإلكتروني، فإننا نجمع المعلومات التي تدخلونها، وقد تشمل الاسم والمسمى الوظيفي واسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومحتوى رسالتكم. ونستخدم هذه المعلومات حصراً للرد على استفساركم وللاحتفاظ بسجل للمراسلات.
معلومات تصفّح الموقع
عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، نجمع معلومات تقنية تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بكم، ونوع المتصفّح وإصداره، ونظام التشغيل، والصفحات التي تطّلعون عليها، وتاريخ الزيارة ومدتها، والموقع الذي انتقلتم منه إلينا. وتُجمع هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة، وذلك لتشغيل موقعنا الإلكتروني وقياس عدد زياراته وتحسين محتواه.
الأساس القانوني للمعالجة
نعالج المعلومات الشخصية الموضّحة أعلاه استناداً إلى المصالح المشروعة لـ Syntys، وهي الرد على الاستفسارات التي نتلقاها، وتشغيل موقعنا الإلكتروني وتأمينه، وفهم كيفية استخدامه. ويحق لكم الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت، وفقاً لما هو مبيّن في بند "حقوقكم" أدناه.
ولا نستخدم الذكاء الاصطناعي في معالجة المعلومات الشخصية التي تُجمع من خلال موقعنا الإلكتروني.
مشاركة المعلومات والإفصاح عنها
قد تشارك سينتس معلوماتكم الشخصية عند الحاجة إلى ذلك للرد على استفساركم ولتشغيل موقعنا الإلكتروني. كما قد تقوم سينتس بالإفصاح عنها عملاً بأي التزامات قانونية تقع عليها بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة. وإذا احتجنا إلى استخدام معلوماتكم الشخصية لأي أغراض أخرى، فسنطلب موافقتكم قبل القيام بذلك.
الموردون والشركاء من الأطراف الثالثة لدى سينتس
تستعين سينتس بموردين وشركاء لأغراض تجارية متنوعة. ونشارك معلوماتكم مع هؤلاء الموردين والشركاء عندما يكون ذلك ضرورياً لأداء أعمال نيابة عنا، وذلك على سبيل المثال لاستضافة موقعنا الإلكتروني وتشغيله، وإدارة الاستفسارات التي نتلقاها، وتقديم خدمات تقنية المعلومات والأمن والتدقيق. وعند مشاركة سينتس للمعلومات الشخصية مع هؤلاء الموردين والشركاء، فإننا نُلزمهم بحمايتها وباستخدامها فقط للأغراض التي قُدّمت من أجلها. ولا نسمح للموردين والشركاء، على سبيل المثال، باستخدام هذه المعلومات لأغراضهم التسويقية الخاصة.
نقل البيانات عبر الحدود
عندما تنطوي عمليات المعالجة لدينا على خدمات سحابية أو على نقل دولي للبيانات، تحرص Syntys على الامتثال لقواعد النقل عبر الحدود المنصوص عليها في الأطر القانونية والتنظيمية المعمول بها، والتي تشترط إما وجود أساس قانوني للمعالجة أو، عند الاقتضاء، الحصول على موافقتكم الصريحة. وفي حال عدم توفير الدولة المستقبِلة لمستوى حماية ملائم، تطبّق سينتس الضمانات المناسبة أو تطلب موافقة الجهة المختصة، وفقاً لما تقتضيه الأطر القانونية والتنظيمية المعمول بها.
الإجراءات القانونية والحماية
قد يُطلب من سينتس الإفصاح عن المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات المتعلقة بكم استجابةً لطلبات الجهات الحكومية.
كيف يمكنكم الحد من مشاركة معلوماتكم الشخصية واستخدامها
تعطيل ملفات تعريف الارتباط
يمكنكم الحد من جمع بعض المعلومات عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بكم. فعلى سبيل المثال، توفّر معظم متصفّحات الإنترنت خاصية تتيح لكم محو ملفات تعريف الارتباط المخزّنة، أو حظرها جميعاً، أو تلقّي تنبيه قبل تخزين أي منها. ويُرجى مراعاة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يمنعكم أيضاً من استخدام بعض الخصائص في موقعنا الإلكتروني.
الروابط إلى مواقع أخرى
يتضمّن موقعنا الإلكتروني روابط إلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك صفحاتنا على منصات التواصل الاجتماعي. ولسنا مسؤولين عن محتوى تلك المواقع ولا عن الطريقة التي تتعامل بها مع معلوماتكم الشخصية. وتخضع عمليات المعالجة لديها لسياسات الخصوصية الخاصة بها وليس لسياسة الخصوصية هذه.
حماية الأطفال
موقعنا الإلكتروني موجّه إلى مستخدمي قطاع الأعمال وغير مخصّص للأطفال. ولا تجمع Syntys عن قصد أي معلومات تتعلق بالأطفال ولا تستخدمها ولا تفصح عنها. وإذا كان لديكم اعتقاد بأن طفلاً قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا على العنوان الوارد أدناه وسنقوم بحذفها.
أمن المعلومات والوصول غير المصرّح به
تطبّق سينتس ضمانات تقنية وإدارية ومادية للمساعدة في الحماية من الوصول غير المصرّح به إلى المعلومات التي نجمعها، ومن استخدامها أو الإفصاح عنها دون تصريح. ونستخدم التشفير للحفاظ على سرّية بياناتكم أثناء نقلها. ويتلقّى موظفونا تدريباً على أهمية حماية خصوصية المعلومات الشخصية وعلى الضوابط الصحيحة للوصول إلى تلك المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها. كما نحتفظ بخطط للأمن وللاستجابة للحوادث من أجل التعامل مع الحوادث التي تنطوي على وصول غير مصرّح به إلى المعلومات التي نجمعها أو نخزّنها. وسنتواصل معكم ومع الجهات المعنية في الحالات التي يقع فيها خرق قد يتسبب في ضرر جسيم لبياناتكم الشخصية أو لخصوصيتكم.
حقوقكم
نسعى إلى الحفاظ على دقة سجلاتنا قدر الإمكان. وإذا كان لديكم اعتقاد بأن أياً من معلوماتكم الشخصية غير دقيق، فسنعمل معكم على ضمان إجراء التصحيحات اللازمة. ويمكنكم تصحيح معلوماتكم أو تحديثها بالتواصل معنا على العنوان الوارد أدناه.
ومع مراعاة القوانين المعمول بها، يحق لكم أيضاً طلب الاطّلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم، وطلب محوها، وطلب تقييد معالجتنا لها، والحصول عليها في صيغة قابلة للنقل. وفي الحالات التي نعالج فيها معلوماتكم الشخصية استناداً إلى مصالحنا المشروعة، يحق لكم الاعتراض على تلك المعالجة في أي وقت. كما يحق لكم تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.
التعديلات على هذه السياسة
تحتفظ سينتس بالحق في إدخال تعديلات على سياسة الخصوصية هذه، وستنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ منقّح. ونشجّعكم على مراجعة موقعنا الإلكتروني من حين لآخر للاطّلاع على أحدث نسخة.
التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو إذا رغبتم في ممارسة أي من الحقوق المبيّنة أعلاه، يُرجى التواصل معنا على العنوان التالي: privacy@syntys.com
